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El día 25 de marzo de 2015, tatum te invita a la Sesión experta:

"Cómo orientar las redes comerciales hacia la Omnicanalidad".

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Reflexiona con este sencillo test si te interesa acudir a la Sesión experta que te proponemos:

  • ¿Está ya tu compañía inmersa (o lo va estar en breve) en diseñar e implementar una estrategia omnicanal?
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  • ¿Tu departamento está participando en la construcción y/o diseño de la estrategia para hacer realidad la omnicanalidad en tu compañía?
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  • ¿Sientes que el implementar la estrategia Omnicanal desde tu función es una oportunidad?
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  • ¿Tienes suficientemente claro lo que va a implicar desde el punto de vista de los equipos (en relación a sus capacidades, destrezas, conocimientos, comportamientos, compromiso, …)?
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  • Y si piensas en la interacción de los equipos de los puntos de venta con el “cliente omnicanal” … ¿sentirán que, a partir de ahora, su papel es menos relevante y/o que su puesto puede llegar a amortizarse? ¿sentirán que su labor será más compleja a partir de ahora? ¿tendrán claro que al tener el cliente más información la respuesta tendrá que ser más claramente diferencial/ de valor?
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Solución:

Ningún “Sí”:
...Tendrás la sensación de estar tranquil@ …el terremoto de la Omnicanalidad no mueve aún vuestros cimientos … pero en realidad … ¡Te está pillando el toro!. Nos vemos el 25 de marzo en tatum.
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1-3 “Sí”:
...Estás esperando a que “los temas se aclaren por sí mismos” antes de actuar … ya te está pillando el toro. Nos vemos el 25 de marzo en tatum.
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Más de 3 “Sí”:
...¡Enhorabuena! Eres una “rara avis” muy onmicanal. Definitivamente te esperamos el 25 de marzo en tatum, para que nos lo cuentes!

 

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